Envios internacionais

O Envia.com permite que você remessas para o exterior facilmente e em um único lugar. Na plataforma, você pode escolher o serviço de courier internacional, inserir as informações do destinatário e anexar a documentação necessária para cumprir as exigências alfandegárias, tudo em um único fluxo.

Ativar remessas internacionais

Antes de poder gerar um diretório internacional, você precisa ativar essa função em sua conta.

1. faça login no Envia.com

2. No menu lateral, vá para Configurações e selecione Minha Conta.

3. Ativar a opção Envios internacionais.

ℹ️ Sua conta deve ser verificada para ativar essa funcionalidade.

Gerar conhecimento de embarque para remessas internacionais

Depois de ativar o envio internacional, siga estas etapas para gerar seu conhecimento de embarque:

1. em seu painel, clique no botão Criar remessa

2. Preencha os endereços de origem e destino

• Certifique-se de inserir todos os dados corretamente, especialmente o RFC ou ID fiscal. Esses dados são obrigatórios para gerar a fatura comercial e cumprir as exigências alfandegárias.

ℹ️ Tanto você quanto o destinatário devem ter uma RFC ou uma identificação fiscal válida. Se esse número estiver faltando ou não corresponder, A alfândega pode reter ou devolver o pacote sem aviso prévio.

3. selecione o tipo de remessa e preencha os campos a seguir:

• Conteúdo
• Unidade
• Dimensões e peso

4. Se desejar, você pode acrescentar serviços adicionais, como seguro, pagamento na entrega ou outros.

5. Indica o número de pacotes a serem enviados

6. Clique em Quote

7. Analise as opções de embalagem disponíveis e selecione a que mais lhe convém. Em seguida, clique em Gerar.

Declaração e documentação do produto

8. Certifique-se de que todos os campos solicitados estejam preenchidos.

• RFC do remetente e do destinatário
• Selecione o motivo da exportação (Venda, amostra, presente)

ℹ️ Certifique-se de que o motivo corresponda ao conteúdo real do pacote. Isso é essencial para o processo alfandegário.

9. Preencha corretamente os campos para a declaração de seus produtos.

• Descrição do produto: incluindo marca, material e finalidade
• Código do produto (HS)
• Quantidade. Número total de unidades que você está enviando
• Fabricado em. País onde o produto foi fabricado
• Preço unitário. Custo individual de cada produto
• Valor declarado. Valor comercial real do conteúdo.

ℹ️ Todas essas informações devem estar em inglês, pois são usadas para gerar a fatura comercial que será analisada pela alfândega no país de destino.

10. Configure a cobrança de impostos, selecione se o remetente ou o destinatário absorverá os custos gerados pela alfândega.

11. Verifique se todos os seus detalhes estão corretos e clique em Gerar orientação. Você verá uma mensagem de confirmação quando o processo for bem-sucedido.

ℹ️ Recomenda-se fazer o upload do comprovante de remessa para qualquer eventualidade imprevista

Download da fatura comercial

Depois que o guia tiver sido criado, você precisará fazer o download do arquivo fatura comercial. Esse documento é obrigatório e deve ser entregue à transportadora.

Ele contém informações detalhadas sobre o conteúdo do pacote, seu valor comercial, o motivo da exportação e os detalhes do remetente e do destinatário.

• Na confirmação do pedido de remessa. Clique em Guia de impressão.
  • A carta de porte e a fatura comercial são baixadas automaticamente. Se aplicável, outros documentos, como o comprovante de seguro, também serão incluídos.
• Imprima a fatura comercial três vezes e entregue-a à transportadora junto com o pacote.

Recomendações importantes

Verificar o valor declarado

O valor inserido deve ser exatamente igual:

• O guia de remessa
• Fatura comercial
• Quaisquer outros anexos

ℹ️ Se os valores não corresponderem, seu pacote poderá ser devolvido sem aviso prévio ou incorrer em cobranças adicionais.

Despachante aduaneiro

Sua remessa inclui um despachante aduaneiro padrão, exceto se o valor declarado for maior que $300 USD. Nesse caso, talvez seja necessário contratar um por conta própria, especialmente para encomendas como UPS, DHL ou FedEx.

ℹ️ Verifique essas informações com o serviço de encomendas antes de enviar.

Verifique se seu produto requer permissões especiais

Alguns itens precisam de autorização para entrar em determinados países, por exemplo:

• Cosméticos
• Eletrônicos
• Alimentos

Se você não tiver a permissão necessária, o pacote não podem entrar no país de destino.